Vi er kede af, at du oplever problemer med dit LitRide-produkt.
For at vi kan behandle din reklamation hurtigst muligt, bedes du udfylde formularen nedenfor så grundigt som muligt og vedhæfte relevante billeder eller anden dokumentation.
Når vi har modtaget formularen, gennemgår vi reklamationen og kontakter dig vedrørende det videre forløb.
Når reklamationen er bekræftet af LitRide, skal den defekte vare eller del fremsendes til vores adresse til undersøgelse.
En kopi af den udfyldte reklamationsformular samt original købsfaktura skal vedlægges forsendelsen, så vi kan identificere og behandle sagen korrekt.
Den defekte vare eller del må først fremsendes, når reklamationen er registreret og bekræftet af LitRide.
Returadresse:
LitRide ApS
Tannisbugtvej 2
9800 Hjørring
Bemærk:
Fremsendelse af en vare eller del er ikke i sig selv ensbetydende med, at reklamationen er godkendt som berettiget. Den endelige vurdering foretages efter undersøgelse af den returnerede vare eller del.
Upload gerne:
- Billede af hele produktet
- Nærbillede af den fejl eller skade, der reklameres over
- Billede af serienummer/stelnummer
- Eventuelle øvrige relevante billeder
Ved at indsende formularen bekræfter du, at oplysningerne ovenfor er korrekte.
Når vi har modtaget din reklamation, gennemgår vi oplysningerne og kontakter dig vedrørende det videre forløb.
Vi kan have behov for yderligere oplysninger eller bede om at få produktet eller den berørte del indsendt til undersøgelse.
